الشروط والأحكام
- يجب أن يتواجد الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات برفقة شخص بالغ أثناء زيارتهم.
- تُفرض رسوم على الزائرين بالساعة مقابل وقت اللعب. يعد هذا السعر ثابتاً. سيتم احتساب أي ساعات أو أنشطة أو أطعمة ومشروبات إضافية بشكل منفصل. سيتم إبلاغ الآباء بالرسوم المطلوبة عند التسجيل.
- لا يسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات داخل مساحة اللعب الملعب. هناك مكان مساحة مخصّص لاستهلاك المأكولات والمشروبات.
- يتحمّل الزائرون مسؤولية حدوث إصابة أو ضرر ناتج عن استخدام المرافق أو المباني.
- يجب أن يتم تأكيد حضور ورشة العمل ودفع كامل المبلغ قبل 24 ساعة لحجز مكان.
- ييجب تقديم إشعار مسبق بالتغيّب عن ورشة العمل قبل 24 ساعة على الأقل من ميعاد الورشة. لن يتم رد المبلغ بالكامل في حال حدوث خلاف ذلك. لا ينطبق ذلك على ورش العمل المحجوزة مسبقًا على شكل سلسة كاملة.
- يجب دفع نصف المبلغ مقدّماً عند حجز أعياد الميلاد ويكون ذلك المبلغ غير قابل للاسترداد. يجب تقديم إشعار قبل 72 ساعة في حالة الطوارئ أو الإلغاء لاستخدام نفس المبلغ كرصيد مقابل خدمات أخرى.
سياسة الخصوصية
- نحافظ على سرّية المعلومات التي يقدّمها زوّارنا لاستخدامنا الخاص.
- قد يتم تغيير الشروط والأحكام الخاصة بنا أو تحديثها من حين لآخر لتلبية القواعد والمتطلّبات. لذلك نشجع العملاء على مراجعتها بانتظام ليكونوا على اطلاع بالتعديلات أو التحديثات.
سياسة الإلغاء
- يمكن للزوّار إلغاء حجز ورش العمل واسترداد الأموال كاملة حتى 24 ساعة قبل ميعاد الورشة. إذا تم الإلغاء بعد أقل من 24 ساعة، فلن يتم رد المبلغ.
- يمكن إلغاء حجز أعياد الميلاد والاحتفالات الأخرى، واستبدال المبلغ مقابل خدمات أخرى إذا تم ذلك قبل 72 ساعة من الميعاد.